前回の記事で詳しく説明しましたがこのまま楽天でんきにしておくと電気料金の値上がりが止まらない為、東京電力の従量電灯Bプラン(40A)に切り替えることにしました。
今回はその具体的な方法について説明します。
①東京電力エナジーパートナーに電話して切替を希望を連絡
②楽天でんきに電話して解約時期を連絡
①東京電力エナジーパートナーに電話して切替を希望を連絡
調べたところ燃料費調整額に上限額が設定されている従量電灯Bプランの申込は電話のみの受付とのことだったので
0120-995-001 に連絡
電話が込み合っているよう4回ほど電話して初めてつながりました。その後、5分ほど待ってオペレーターの方とつながりました。
現在、契約している電力会社での契約者名、電話番号、供給地点特定番号を伝えます。
これらの情報は楽天でんきのWebサイトにログインすれば確認できます。電話をかける際に事前に準備しておきましょう。
どのようなプランで契約したいか色々、提案されますが従量電灯プランを希望すると伝えましょう。
ほかのプランを選択してしまうと燃料費調整額の上限が撤廃されているプランを契約してしまう可能性があります。
私の場合は12/8に電話したところ無事切替手続きが完了すれば12/20から東京電力の検針が開始されるとのことでした。比較的切替が早くで驚きました。
この検針開始日は楽天でんきに連絡する際に必要な情報なので忘れずにメモしましょう。
切替後の費用請求方法はコンビニなどの振込になるとのことでしたが12/22以降に東京電力エナジーパートナーのホームページからクレジットカード支払に変更できるとのことでした。
②楽天でんきに電話して解約時期を連絡
①の切替連絡が完了したら楽天でんきに切替の連絡をします。
050-5490-9070に連絡します。
こちらはすんなりつながりました。
①と同様に契約者名、電話番号、新会社の検針開始日を伝えます。
これで手続きは完了です。
私の場合、連絡完了後、楽天でんきから解約通知が来ました。
切替後の電気料金の反映は1月以降なのでこの場でまた共有していこうと思います。
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